Veelgestelde vragen (FAQ)

 

Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom bij de Norvito FAQ-pagina
We zijn hier om jouw vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de beste winkelervaring hebt. Heb je extra hulp nodig? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vraag #1: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Antwoord: Hier zijn onze geschatte levertijden:

  • Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen
  • Verzendtijd: 3-7 werkdagen
  • Geschatte levertijd: 7-10 werkdagen

Voor meer details, bekijk ons Verzendbeleid.

Vraag #2: Bieden jullie gratis verzending aan?

Antwoord: Ja, wij bieden gratis verzending op alle bestellingen. Voor meer informatie, bekijk ons Verzendbeleid.

Vraag #3: Waar is Norvito gevestigd?

Antwoord: Norvito is een internationale online winkel met een breed assortiment producten, zorgvuldig geselecteerd om het dagelijks leven gemakkelijker en stijlvoller te maken. Bekijk hier meer Over ons.

Vraag #4: Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Antwoord: Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • American Express
  • Apple Pay
  • Diners Club
  • Discover
  • Google Pay
  • MasterCard
  • Visa
  • iDeal

Voor meer details, bekijk onze Betalingsvoorwaarden.

Vraag #5: Wat als ik een defect product ontvang?

Antwoord: Als je een defect product ontvangt, vervangen wij dit kosteloos. Neem contact met ons op en retourneer het artikel binnen 30 dagen. Voor meer informatie, bekijk ons Retourbeleid.

Vraag #6: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Antwoord: Ja, wij bieden een annuleringsperiode van 24 uur. Neem binnen deze tijd contact met ons op om je bestelling te annuleren.

Vraag #7: Wat is jullie retourbeleid?

Antwoord: Wij hanteren een eenvoudig en probleemloos retourproces. Bekijk ons Retourbeleid voor alle details.

Vraag #8: Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retourzending?

Antwoord: Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt. Meestal ontvang je het bedrag binnen 7 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank of betaalprovider. Bekijk ons Restitutiebeleid voor meer details.

Vraag #9: Bieden jullie garanties op jullie producten?

Antwoord: Ja, wij bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.

Vraag #10: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Antwoord: Je kunt ons klantenserviceteam bereiken via de Contactpagina of door een e-mail te sturen naar info@norvito.com.

Vraag #11: Verzenden jullie internationaal?

Antwoord: Ja, wij verzenden wereldwijd. De verzendtijd en kosten kunnen variëren per locatie. Bekijk ons Verzendbeleid voor meer informatie.

Vraag #12: Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?

Antwoord: Nee, wij zijn een online-only winkel, zodat we de beste prijzen en een breed assortiment kunnen aanbieden.

Vraag #13: Kan ik een bulkbestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?

Antwoord: Ja, wij accepteren bulkbestellingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer details.

Vraag #14: Wat is de procedure voor het ruilen van een product?

Antwoord: Voor gedetailleerde informatie over productruilingen, raadpleeg ons Retourbeleid.

Vraag #15: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Antwoord: Je kunt je bestelling volgen via de Bestelling Volgen pagina op onze website.


Voor Meer Informatie

Winkelnaam: Norvito
Bedrijfsnaam: ECOMATIX LIMITED
Bedrijfsregistratienummer: 77442039

Adres:
Unit 2A, 17/F Glenealy Tower
No.1 Glenealy Central
Hong Kong

E-mail: info@norvito.com
FAQ: Veelgestelde Vragen
Telefoon: +447537105013
Contactformulier

Klantenservice Openingstijden:
Maandag tot Vrijdag:
 08:00 - 18:00 uur
Zaterdag en Zondag: 10:00 - 17:00 uur
Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen op jouw vragen te reageren.

Bedankt dat je voor Norvito kiest!